О геморое

Марина
Доктор , Доброе утро!!! Скажите пожалуйста)) у меня озноб перед дефекацией, что это может быть ?? Геморой уже у меня давно с 2011 года. Я конечно лечила его, но он по новой появлялся. Я заметила что кал тоже то твёрдый , а бывает цепочкой, что это?? Я не понимаю. Подскажите пожалуйста!!! И куда обращается?